کارگاه آموزش مهارت های مشاوره مدیریت

برگزار کنندگان: انجمن بین‌المللی مدیران ایرانی و سازمان مدیریت صنعتی

مخاطبان دوره: فعالین صنعت مشاوره مدیریت و متخصصان رشته های مختلف که علاقه مند به ارتقاء مهارت های عملی و کاربردی در زمینه مشاوره مدیریت هستند.

هدف های دوره:

• ارائه تصویری عینی از شرکت های مشاوره مدیریت موفق دنیا به منظور خلق  Role Model  ملموس برای مشاوران ایرانی از طریق ارایه مطالب توسط مشاوران شرکتهای مطرح جهانی مانند مکینزی و اکسنچر
• ارتقاء مهارت های مشاوران در زمینه پیوند زدن مدل های کتاب درسی به مسایل سازمان ها
• ارتقاء مهارت ها برای مدیریت پروژه های مشاوره در ابعاد مختلف
• افزایش خودآگاهی مخاطب در زمینه نقص های درونی صنعت مشاوره ایران
• تبادل تجارب و دانش عملی بین شرکت کنندگان
• شبکه سازی بین شرکت کنندگان

در طراحی دوره سعی شده تا وزن مناسبی به سه نوع فعالیت داده شود:

1)     سخن رانی های عمومی توسط مشاوران ایرانی صاحب تجربه در شرکت های مشاور خارجی برای انتقال "روح" فعالیت مشاوره به شرکت کنندگان 

2)     آموزش های ساختاریافته غیر کتاب درسی بر اساس تجارب و فوت و فن های مشاوره

3)     کارگروهی: حدود 30% وقت دوره به کار گروهی، هدایت کار گروهی توسط مربیان و نقد نتایج توسط بقیه شرکت کنندگان اختصاص می یابد. 

 

 

سخنرانی افتتاحیه : 30 دقیقه

9:00-10:30:  صنعت مشاوره مدیریت در ایران و مشکلات و تنگناهای آن به مدت 90 دقیقه

سرفصل های محتمل:

-         تاریخچه مختصر شکل گیری صنعت مشاوره مدیریت در ایران و بازه های تاریخی آن

-         ساختار و اندازه بازار مشاوره در ایران، بخش بندی خدمات عمده ارائه شده در این بازار و برجسته کردن بخش های مفقود یا کم رونق

-         نیازهای بالقوه کارفرمایان و بخش های نوظهور (Emerging Segments)

-         دلایل ترجیح مشاوره درون سازمانی در ایران

-         تنگناها و موانع رشد مشاوره مدیریت در ایران

-         جایگاه مطلوب و فعلی سازمان های صنفی در ساختاردهی به این صنعت در کشور

-         خلاصه راه کارهای عملی برای بهبود وضعیت فعلی

10:45-12:30 جلسه آموزشی اول: مساله یابی درست و شناخت سریع مسایل کارفرما  در ابتدای کار

-         شهود مشاورانه برای دیدن کلیت سازمان به صورت مجرد

-         فرایند شناسایی و تعریف بی طرفانه و درست مساله  در پروژه های مشاوره

-         نمونه هایی از جعبه ابزارها و متدولوژی های موفق در تحلیل کلان اولیه از سازمان ها برای شناسایی مسایل اصلی

-         نمونه هایی از ابزارهای فرموله کردن مساله کارفرما در قالب یک مدل مفهومی

13:30-15:00 کار گروهی اول: دریافت صورت مساله یک کارفرما و ترسیم درخت روی کرد تحلیل مساله

15:15-16:45: سی دقیقه ارائه تجربه سازمان مدیریت صنعتی در مورد نوع مسایل کارفرماهای ایرانی + ارائه نتایج کارهای گروهی همراه با کامنت های استاد

17:00-18:30 : چرا کارفرمایان مشاور انتخاب می کنند ؟ + پرسش و پاسخ

-         کانال های بازاریابی در صنعت مشاوره و عوامل کلیدی موفقیت در آن

-         معیارهای کارفرما  در انتخاب مشاور مدیریت

-         اجزای یک پروپوزال موثر خدمات مشاوره (مثالی از یک پروپوزال تیپ تهیه شده توسط یک مشاور بین المللی)

-         قیمت گذاری خدمات مشاوره

-         زمان بندی، برنامه ریزی و کنترل کیفیت فرآیند مشاوره

-         اصول عقد قراردادهای مشاوره

9:30-11:00 کار گروهی دوم: تدوین پروپوزال برای کارفرما 

11:15-12:30 ارائه نتایج کارهای گروهی (1:30 ساعت) همراه با کامنت های استاد

13:30-15:00 سخنرانی عمومی شماره سه: در داخل یک شرکت مشاوره موفق خارجی چه می گذرد؟  

به عنوان مثال:

-         ساختار سازمانی و سیستم های کاری شرکت های بزرگ مشاوره

-         فرآیند استخدام ، جذب و آموزش نیرو در یک مشاوره موفق

-         دوره عمر یک پروژه واقعی در یک شرکت مشاوره موفق

-         قابلیت های استراتژیک شرکت های مشاوره مدیریت موفق

-         مهارت های دانشی، تحلیلی و ارتباطی مشاوران

15:15-17:30

جلسه آموزشی شماره سه و چهار: استفاده عملی از مدل های جنریک برای هدایت جمع آوری و تحلیل اطلاعات در زمینه های خاص
در این دو جلسه تلاش می شود تا در هر یک از پنج حوزه مالی، نیروی انسانی، بازاریابی، سازمان و استراتژی یک مدل از زاویه کاربردی تشریح شود. هدف این است که با مثال های عینی نشان داده شود که چه طور یک مدل ساده می تواند در جمع آوری و تحلیل اطلاعات به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد و لذا مشاوران به دید بهتری از ابزارهایی که در مواجهه با تحلیل ابعاد مختلف سازمان ها می تواند مورد استفاده قرار گیرد دست یابند.

8:00-9:30  جلسه آموزشی شماره پنج: جمع آوری داده ها و روش های تحلیل کیفی و کمی 

-         شناسایی داده های مورد نیاز و کلیدی بر اساس مدل و متدولوژی پروژه و شناسایی منابع اطلاعاتی

-         توازن بین اتکا به داده های عینی  (Objective) و قضاوت های ذهنی خبرگان و پرسنل کارفرما

-         نکته های عملی در استفاده از روش های جمع آوری داده های کیفی (گروه متمرکز، مصاحبه، تحلیل متون ، مشاهده مستقیم )

-         نکته های عملی در استفاده از روش های جمع آوری داده های کمی (پرسشنامه، بررسی گزارش های کمی، ...)

-         گوش دادن موثر به کارفرما

10:00-12:30 کار گروهی سوم: اعمال یکی از مدل ها به یک مساله مشخص + تمرین تولید داده برای این مدل

13:30-14:30 ارائه تجربه یکی از مشاوران سازمان مدیریت صنعتی در زمینه جمع آوری اطلاعات و تخمین آن ها در ایران 

14:30-16:00 ارائه نتایج کارهای گروهی همراه با کامنت استاد 

16:30-17:30: جزییات اجرای یک پروژه موفق در یکی از شرکت های مشاوره 

8:00-10:00  جلسه آموزشی شماره 6: دست یابی نتایج و توصیه ها بر اساس داده ها و اطلاعات جمع آوری شده

-         صورت مساله دشوار مشاور در این مرحله: نمونه های عینی

-         پیوند مدل های کتاب درسی (بحث شده در روز قبل) به مسایل کسب و کار کارفرما در چند حوزه مشخص

-         استفاده از اطلاعات بنچ مارک در پروژه های دیگر مشاور برای خلق و محک زدن نتایج

-         پیوند داده های جمع آوری شده به نتایج

-         طرح سناریو و طراحی گزینه های راه حل

-         روش های ارزیابی و اعتبارسنجی (Validation) توصیه ها در صنعت مشاوره

-         دریافت بازخورد از کارفرما و اصلاح نتایج

10:30-12:30 جلسه آموزشی شماره 7: توصیه های مشاوران در مرحله اجرا

-         چرا پروژه های مشاوره لزوما موفق نیستند و نقش ضعف فرآیند عملیاتی مشاوران در این بین چیست؟

-         تدوین گزارش و ارائه موثر نتایج پروژه به کارفرما

-         نقش های محتمل مشاور در مرحله اجرا

-         نکات عملی در طراحی قرارداد نتیجه محور در مشاوره

-         چه عواملی ممکن است مانع پیاده شدن یا مفید بودن توصیه های مشاوران در عمل باشد؟

13:30-15:30 کار گروهی شماره 4: انتخاب راه حل برای مساله یک کارفرما

16:00-17:00 ارائه تجربه یکی از مشاوران سازمان مدیریت صنعتی در زمینه ملاحظات خاص در طراحی راه حل های مشاوره در ایران

17:00- جمع بندی و سخن رانی اختتامیه

زمان: 22 تا 25 تیر ماه 1387

مکان: سازمان مدیریت صنعتی

ثبت نام: جهت ثبت نام وکسب اطلاعات بیشتر به مرکز آموزش سازمان مدیریت صنعتی دفتر برگزاری سمینارها مراجعه و یا با تلفن های 22041080 تماس حاصل نمایید.